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截止2024年11月27日9时，省第二生态环境保护督察组分批交办涉及咸阳市生态环境信访件136件，现将第20批交办问题办理结果通报如下：
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序号 |
交办问题基本情况 |
涉及区县及部门 |
调查核实情况 |
是否属实 |
处理处罚和问责情况 |
是否办结 |
备注 |
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1 |
秦都区联盟三路联三小区7号楼3单元1楼麻辣烫店铺未安装排烟管道，油烟直排至居民区，影响周围居民正常生活。 |
秦都区 |
经现场核查，群众投诉反映的“秦都区联盟三路联三小区7号楼3单元1楼麻辣烫店铺”为新开店铺，目前正在进行内部装修，楼外部已安装了排烟管道直通楼顶。该店铺处于装修阶段，尚未营业。现场核查未发现群众反映的“未安装排烟管道，油烟直排至居民区，影响周围居民正常生活”情况。 |
否 |
一是由秦都区吴家堡街道办事处负责，加强环保法律法规及餐饮油烟方面知识普及和宣传，引导辖区门店规范经营。二是由秦都区吴家堡街道办事处负责，加大对辖区餐饮门店的日常督导检查力度，确保餐饮业油烟净化设施有效运行。 |
是 |
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2 |
秦都区先河国际社区东区西侧钓台广场，2024年2月开始，每天19:30-22：00合唱团及唱戏音响噪音扰民，虽前期已查处过，但11月20日晚上19:30音响噪音依旧存在。 |
秦都区 |
经现场核查，群众反映的钓台广场位于咸阳市秦都区三号桥东南角，紧邻先河国际东区3号楼、6号楼。陈杨寨派出所社区民警分别于2024年11月20日晚18:00至21：00、2024年11月21日晚18:00至21：00巡查，未发现合唱团及唱戏音响噪音扰民现象。社区民警经走访周边群众了解得知，近期偶尔有合唱团及唱戏群众在广场进行娱乐活动。 |
是 |
一是民警联系了周边的华府御园社区物业和先河国际社区物业，要求社区保安发现扰民情况时及时报告派出所，由派出所民警及时进行处理。二是由咸阳市公安局秦都分局负责，加强对噪音污染方面的法律宣传，在广场周边发放告知单、张贴倡议书、提供监督电话，呼吁大家文明娱乐，切实将宣传落到实处。三是由咸阳市公安局秦都分局陈杨寨派出所负责，安排专人轮流值守，加强辖区检查工作，积极耐心做好此类问题的群众工作。 |
是 |
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3 |
10号信访件（秦都区古渡街道玉珠楼新村小区8号楼1单元2层东户托管班，每天13:00-14:00学生跑跳噪音扰民。）办理结果公示后，截止11月20日每天中午13:10-14:30学生叫喊噪音依旧存在，并未改善。 |
秦都区 |
经现场核查，投诉反映的玉珠楼新村小区8号楼1单元2层东户（实为西户）为“咸阳市秦都区中博新幼星托管中心”的学生午休宿舍，托管中心午休时间为13:00至14:00，期间存在因个别学生跑跳产生噪音扰民现象。 |
是 |
一是秦都区古渡街道办事处工作人员与托管中心负责人沟通，要求指派专职老师负责，加强学生上、下学期间的纪律管理。二是秦都区古渡街道办事处要求该托管班指派专职老师，耐心劝导、维护托管班宿舍内部午休秩序，确保学生午休期间不再发生叫喊声等噪音扰民现象。 |
是 |
省第二生态环境保护督察组进驻咸阳市时间：2024年11月1日－11月30日
投诉举报值班电话：029-33549776，邮政信箱：咸阳市秦都区A267号邮政信箱。
督察组受理举报电话时间：每天8:00－20:00
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陕公网安备 61040202000001号
