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为大力弘扬中华文明礼仪,充分展示我市窗口服务行业文明形象，倡导文明和谐新风尚，推动全国文明城市创建工作扎实开展，按照咸阳市文化艺术节总体安排，市文明办、市妇联共同组织举办“中国人寿”杯“从我做起、文明咸阳”窗口服务行业文明礼仪大赛。
一、主办单位
中共咸阳市委宣传部
咸阳市文明办
咸阳市文广新局
咸阳市妇联
咸阳市文联
二、协办单位
中国人寿保险股份有限公司咸阳分公司
三、大赛时间
初赛：8月3日—8月15日
复赛：8月20日
决赛：9月上旬（具体时间，另行通知）
四、大赛地点
初赛：各行业系统自行确定
复赛、决赛：中国人寿咸阳分公司办公大楼16楼会议室
五、参赛内容
以中华传统礼仪为基础，以现代公共服务窗口礼仪为重点，大力宣传普及“十要十不要”文明行为规范。通过大赛，使窗口单位服务人员强化礼仪意识、掌握礼仪用语、规范礼仪行为、明白礼仪程序、注重礼仪形象，进一步提高文明服务水平。
六、参赛办法
（一）范围
全市公安、卫生、文物旅游、广电网络、商务、交通运输、邮政、电信运营、工商、税务、电力、金融、车站、机场等窗口单位和服务行业。
（二）方式
各窗口服务行业单位在本系统内自行组织初赛，选出1-2支代表队参加市上复赛，每支参赛队不超过20人，于8月17日前将选送单位、参赛人数、展示内容等信息报送市妇联。
（三）形式
比赛分为礼仪表演和礼仪知识问答两部分。礼仪表演可采取小品、情景剧、音乐剧、舞台剧等表现形式，时间不得超过6分钟。
七、奖项设置
本次大赛设一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名，颁发奖金、奖牌；优秀奖若干名，颁发奖牌。
八、评委会组成
为确保大赛公平、公正、公开举办，将由市窗口服务行业文明礼仪大赛组委会提出有关专家名单，经市文化艺术节组委会审定后组成评委会，按照赛事评审规则严格评选。
本次大赛解释权归咸阳市文化艺术节窗口服务行业文明礼仪大赛组委会。
复赛报名地点：市妇联宣教部（市委大院2号楼306室）
联系电话：33210183
联系人：余西英 史旗
各县区分赛联络人:
秦都区，张西凤13992056881
渭城区，许翠13509108665
兴平市，郭起云15129103910
武功县，冯晓莉13892058802
礼泉县，张阿眉18091018168
乾 县，黄宝霞15829988881
泾阳县，高丽13379307651
三原县，杨孟英32282939
永寿县，李小娟18329755903
彬 县，王西洋13891046228
长武县，胡亚妮34202046
旬邑县，马会琴13892974910
淳化县，罗丽俠13991051706
咸阳市文化艺术节组委会
2015年7月23日
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