为保护旅游消费者的合法权益,增强旅游消费信心,规范旅游市场秩序,在“五一”假期来临之际,武功县消费者权益保护委员会联合县文化和旅游局、市场监督管理局等部门协同开展旅游消费监督活动。
各协同部门到县旅行社分社及服务网点,通过实地查看旅游消费全流程、核查旅游合同签订规范性、监测服务价格透明度、评估导游服务质量等方式,引导各旅游经营主体严格落实明码标价制度,规范电子合同签约流程,完善突发事件应急预案,切实保障游客知情权、选择权和人身财产安全,被监督单位要高度重视,密切配合。
通过开展本次消费监督检查,督促旅行社依法依规经营,不以不实价格招徕游客,不以不实宣传诱导游客。要求经营者诚信经营,公平竞争,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
武功县消费者权益保护委员会将联合县文化和旅游局、市场监督管理局深化“游客为本,服务至诚”理念,加强部门协作、推动企业责任、聚集社会监督力量,为广大消费者营造安全、文明、舒适的旅游消费环境,为加快建设“三强四美”现代化新武功增势赋能。
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